Garantía contra golpes y cortes México

Garantía México

 

GARANTÍA CONTRA GOLPES Y CORTES

La garantía contra golpes y cortes para llantas de automóvil y camioneta brinda protección a las llantas de marca Bridgestone, Firestone, Fuzion y Seiberling que sufran daños fortuitos. Únicamente la persona que acredite la propiedad de la llanta con cobertura presentando la factura puede solicitar su ajuste con base en esta Garantía y sólo para llantas adquiridas y utilizadas en el territorio de los Estados Unidos Mexicanos a través de la red de distribuidores debidamente autorizados por Bridgestone de México S.A de C.V.

 

Llanta

¿Qué es un daño fortuito?

Se entiende por daño fortuito los golpes y cortes ocasionados a la llanta durante su operación por una situación no prevista y que surge de forma súbita. Estos daños pueden ser ocasionados por cortes, impactos y fracturas de la carcasa de la llanta que pueden ser derivados de golpes con la orilla de la acera, penetraciones con objetos punzo cortantes como: clavos, tornillos, vidrios, siempre y cuando se encuentre la evidencia de este daño que incluso ocasionen el rodado con baja presión de inado y que dejen inservible a la llanta, aplicará éste tipo de garantía contra golpes y cortes. También se consideran daños fortuitos a los ocasionados por piedras, impactos en socavones “baches” producidos en el asfalto, filos, rebordes o algún otro objeto cortante en el camino que dañe permanentemente la llanta. Ésta garantía solo aplica a las llantas Bridgestone, Firestone, Fuzion y Seiberling y excluye al rin y al vehículo donde se tenía instalada la llanta.

Existen otros factores que no se consideran daño fortuito por golpes y ponchaduras pero que también ocasionan daños a las llantas derivados de usos indebidos, mismos que pueden ser originados por aplicaciones inadecuadas del producto (Ej. arrancones, carreras, uso en caminos diferentes a los establecidos por el fabricante de la llanta, sobrecargas o su uso en velocidades que excedan la especificación técnica de cada diseño). Tampoco se consideran golpes y ponchaduras los mantenimientos incorrectos, como por ejemplo, tener una presión de inflado distinta a la recomendada por el fabricante del vehículo en el que se encuentran instaladas las llantas, montaje incorrecto, reparaciones incorrectas, desgastes irregulares que se presenten por falta de alineación y balanceo, problemas mecánicos,vandalismo, entre otros.

Auto

¿Qué cobertura tiene la garantía contra golpes y cortes?

Si una llanta que cuenta con la cobertura de la garantía contra golpes y cortes se vuelve inservible debido a algún daño fortuito en servicio durante la vida útil de ésta, la garantía se hará válida y será reemplazada por una llanta nueva igual o equivalente. En caso de no haber existencia de la llanta nueva igual se le ofrecerá un producto equivalente, siempre y cuando el usuario esté de acuerdo en pagar la diferencia en precio, en caso de que no, se deberá esperar a que haya existencia del producto.

Si la llanta original estuviera fuera de producción o existencia, esta sería reemplazada por una Ilanta nueva equivalente de nuestra marca. En caso de que la llanta repuesta tenga un costo superior al que se muestra en la factura este deberá ser cubierto por el cliente. Las llantas nuevas o equivalentes tienen el mismo nivel de desempeño que la original.

En ningún momento podrá bonificarse dinero en efectivo la garantía cubre exclusivamente a las llantas que se encuentren indicadas en la factura de compra. Consulte diseños y medidas participantes LTR y PSR, no incluye diseños RFT ni Extended.

Tabla

¿Cómo puedo adquirir la garantía?

La garantía contra golpes y cortes puede adquirirse al momento de realizar la compra de una o más llantas de acuerdo a la siguiente tabla de precios:

Solo aplica para Distribuidores Autorizados Bridgestone y Firestone. No aplica para medio mayoreo, mayoreo, flotillas, gobierno, distribuidores multimarca, asociados, autoservicios y agencias automotrices. Limitado a la compra de hasta 8 garantías por factura.

Calendario

¿Qué vigencia tiene la garantía?

La Garantía contra Golpes y Cortes tiene vigencia únicamente dentro del primer 25% de vida útil de la banda de rodamiento, y exclusivamente durante el primer año para las marcas Bridgestone y Firestone y 6 meses para las marcas Fuzion y Seiberling, o bien, lo que suceda primero a partir de la fecha especificada en la factura de compra.

Garantía

Requisitos para hacer válida la garantía

Inicialmente, el cliente deberá acudir al distribuidor que le vendió la llanta. Si no fuera posible esta situación, deberá acudir con cualquier distribuidor autorizado Bridgestone que esté acreditado para ofrecer la aplicación de la garantía en el territorio de los Estados Unidos Mexicanos.

 

 

El cliente deberá presentar esta información:

a) La llanta física, objeto de reclamación, con su respectivo número de serie (DOT).

b) Original o copia de la factura de compra del producto que incluya los datos de número de serie (DOT).

En caso de que se haga válida la garantía, cualquiera de los servicios requeridos como montaje, alineación y balanceo, así como sus respectivos impuestos, deberán ser pagados por el cliente.

La cobertura de esta garantía aplica única y exclusivamente a la(s) llanta(s) que hayan sido adquiridas con ella y se describan en la factura de compra, por lo que no es extensiva a ningún otro bien propio o de terceros que pretendiera ser reclamado a nuestra empresa.

Términos y Condiciones

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